В Челябинске закрыли магазин одежды O'stin, проработавший 10 лет

Крупный российский фэшн-ретейлер O’stin закрыл магазин в Челябинске, расположенный в ТРК «Горки». В компании подтвердили, что продукция бренда больше не продается на этой площадке. Обсудили с экспертами, в чем причины сокращения розницы, как это скажется на ценах и ждать ли дальнейшего магазинопада.

Волна сокращений в сети известного бренда одежды O'stin докатилась до Челябинска. Ретейлер предлагает одежду и аксессуары в стиле casual в среднем ценовом диапазоне. В ТРК «Горки» магазин проработал более 10 лет, в какой-то момент даже расширил занимаемые площади до 600 квадратных метров.

Сейчас вывеску сняли, фасадная часть помещения закрыта баннерами.

«Филиал удалён из справочника. Возможно, он закрылся насовсем либо временно не работает», — указано в картографическом сервисе 2ГИС.

На сайте ретейлера отдел в ТРК «Горки» не значится. В контактном центре назвали 6 адресов в Челябинске, где продают товары под брендом O’stin. Среди них нет ТРК в Тракторозаводском районе. В ответ на прямой вопрос о судьбе магазина в «Горках» оператор контактного центра O’stin посоветовал уточнять информацию на сайте ретейлера, по сути, подтвердив окончательное закрытие точки.

74.RU отправил запрос на электронную почту O’stin с просьбой прокомментировать ситуацию и дальнейшие планы. Мы опубликуем ответ компании, как только получим.

По данным «РБК Исследования рынков», в 2025 году O’stin вошел в тройку (занял второе место) наиболее динамично развивающихся российских брендов одежды и аксессуаров.

Свою историю ведет с 2003 года, когда был открыт первый магазин. Запустили его, по одним данным, в Екатеринбурге, по другим — в Москве. Сеть повседневной одежды O’stin развивали выпускники факультета аэромеханики и летательной техники МФТИ, основатели ГК «Спортмастер» Владимир и Николай Фартушняки и Александр Михальский.

Многие покупатели до сих пор считают O’stin европейским брендом, хотя на самом деле он придуман и зарегистрирован в России. Просто в 90-е и нулевые годы была мода на иностранные названия, у покупателей к ним было больше доверия.

Торговые точки сети O’stin действуют не только в России, но и в Белоруссии, Казахстане, Армении, Киргизии и Узбекистане. Но в связи с падением выручки компания начала оптимизацию. По данным отчетности ООО «Остин», за 2025 год закрыто 62 магазина O’stin (в 2,6 раза больше в 2024-м), штат сокращен на 15% — до 4896 сотрудников, приостановлено развитие молодежного суббренда Face Code.

В феврале этого года руководство сети представило планы по развитию и трансформации бизнеса. Компания заявила о желании сбалансировать офлайн-розницу и онлайн-торговлю. Для этого планируется запустить специальные линейки товаров для онлайн-покупателей, персонализировать контент в мобильном приложении, усилить премиальный сегмент и расширить товарные категории.

Закрытие отдельных точек в рамках оптимизации сети — это не сигнал о кризисе, а часть системной трансформации ретейла, указали эксперты.

«И в случае с O’stin, и в целом по рынку мы наблюдаем переход от экстенсивного роста (открытия всё новых магазинов) к повышению эффективности действующих каналов продаж. Для покупателей ситуация вовсе не выглядит как ухудшение доступности бренда, — считает основатель коммуникационного агентства „Голдман и По“ Денис Голдман. — Во‑первых, у O’stin хорошо развита онлайн‑витрина: ассортимент в интернет‑магазине фактически шире, чем в любой офлайн‑точке, а логистика позволяет доставлять заказы в пункты выдачи и курьером в большинстве городов. Во‑вторых, закрытие менее рентабельных магазинов часто означает перераспределение ресурсов в более удобные локации либо в развитие омниканального сервиса — например, в улучшение работы примерочных зон, упрощение возвратов, синхронизацию остатков между каналами».

Для конечного клиента это даже плюс: вместо «ещё одного магазина на окраине» появляется более качественный цифровой опыт и сервис там, где он реально востребован, добавил эксперт.

Активных планов по развитию у бренда не видно, подчеркнули аналитики.

«O’stin продолжит оптимизацию сети путем сокращения низкоэффективных точек и расширения успешных. Это отражает более широкий общероссийский тренд на оптимизацию торговых сетей — магазины одежды, обуви и аксессуаров сокращают неликвидные с коммерческой точки зрения точки, сосредоточившись на развитии в более эффективных локациях, — объяснила региональный директор департамента торговой недвижимости NF GROUP Евгения Хакбердиева. — По данным опроса, в этом году среди ретейлеров категории одежды и обуви 35% компаний не планируют новых открытий, при этом 65% заявили о планах по активным закрытиям. Закрытие отдельных магазинов O’stin, в том числе в Челябинске, подтверждает эту тенденцию».

По мнению эксперта, на регионах это отражается заметнее. В малых и средних городах закрытие может означать полное исчезновение конкретного бренда, что снижает разнообразие предложения для покупателей, добавила Евгения Хакбердиева.

Что касается дальнейших сокращений среди крупных продавцов одежды и обуви, точечные закрытия будут продолжаться, отметили эксперты.

«И это нормально. Ретейлеры регулярно проводят аудит сети: смотрят трафик, конверсию, арендные ставки, логистику. Если точка не окупает затраты, её закрывают, чтобы не „размазывать“ бюджет и не снижать общую маржинальность бизнеса. Это не означает сворачивания бренда: компании усиливают онлайн, экспериментируют с форматами (например, компактными магазинами, pop‑up‑точками, корнерами в ТЦ) и фокусируются на тех локациях, где выше покупательская активность, — указал Денис Голдман. — Кроме того, на рынке усиливается тренд на гибридные модели: часть игроков сознательно сокращает количество традиционных магазинов, но наращивает присутствие на маркетплейсах. Для потребителя это даже расширяет выбор каналов покупки — можно заказать тот же товар через разные витрины, сравнить условия доставки и возврата».

По словам эксперта, в целом паниковать не стоит: рынок адаптируется к изменившемуся поведению покупателей, которые всё чаще сначала выбирают товар онлайн, а потом решают, где и как его получить.

«Оптимизация физических сетей — это как раз про то, чтобы сделать бизнес устойчивее и сохранить доступность ассортимента для клиентов», — заключил Денис Голдман.