«Вместо „Орлана“ обычная электричка без кондиционера»: челябинка пожаловалась на духоту в поезде в +35

Пассажирка пожаловалась на духоту в электричке Екатеринбург — Челябинск. По ее словам, покупая билет, она рассчитывала, что поедет на «Орлане», но вместо него поставили менее комфортный рельсовый автобус, где нет кондиционера. Мы попросили Свердловскую пригородную компанию прокомментировать эту ситуацию.

«В воскресенье [26 июля] ехала из Екатеринбурга в Челябинск на электричке, — рассказала Вероника. — И опять РЖД, продавая через свой сайт билеты, не указывает, что вместо „Орлана“ будет обычная электричка без кондиционера. Учитывая, что вчера, да и вообще в последнее время, днем температура доходит до 40 градусов, ехать в нем невозможно. Все пассажиры к концу пути выходили мокрые. Если нет другого состава, можно же предупреждать заранее, до покупки билетов, что поезд будет не „Орлан“ и у пассажиров будет право выбора».

В Свердловской пригородной компании, которая обслуживает этот маршрут, сообщили, что в воскресенье «Орлан» был в ремонте. В компании принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства.

«26 июля рельсовый автобус РА-3 „Орлан“, запланированный к курсированию на участке Челябинск — Екатеринбург, находился на ремонте. На указанный рейс вместо него был выведен состав РА-2 — более раннего года выпуска, не оборудованный системой кондиционирования воздуха. В настоящее время принимаются все необходимые меры для восстановления движения „Орлана“. Также проводится работа в части корректировки данных в системе продаж проездных документов», — прокомментировали в СПК.

Это далеко не первый такой случай, и ранее были жалобы на духоту, давку и, наоборот, холод в вагонах.