Туроператор Anex Tour выплатил почти 200 тысяч рублей туристу из Челябинска, избитому в турецком отеле, и его супруге. Об этом в своем телеграм-канале сообщил юрист Игорь Косицын.
Напомним, всё произошло в середине сентября. Турист из Челябинска заявил, что его избили в лобби-баре отеля в Турции, а на следующий день заставили поменять гостиницу и доплатить за это 500 долларов.
Юрист рассказал, что после возвращения с отдыха семья написала досудебную претензию туроператору, и компания выплатила супругам 47 654 рубля в качестве компенсации за переселение в другой отель, 100 тысяч компенсации морального вреда пострадавшему и 50 тысяч его супруге.
— Anex Tour не стал оспаривать сумму требований, указав в ответе на претензию, что видео инцидента отель ему не предоставил, поскольку оно изъято полицией, — написал Игорь Косицын. — Также туроператор подчеркнул, что своей вины не признает, но учитывая неординарность ситуации и серьезность обвинений, которые могут отразиться на репутации туроператора, принял решение удовлетворить требования и урегулировать конфликт с туристами.
Челябинцы просили компанию провести проверку своих партнеров для дальнейшего обеспечения безопасного отдыха российских туристов в Турции. По словам юриста, туроператор пообещал разобраться в обстоятельствах случившегося, если претензии к сотрудникам отеля подтвердятся — принять решение о дальнейшем взаимодействии с ним.