«Думали, сможем укрыться в кафе, но сойти не позволили»: мама с ребенком попали в грозу на подъемнике в Абзаково

На горнолыжном курорте Абзаково мама с ребенком в грозу застряли посреди кресельной канатной дороги. Магнитогорская семья хотела переждать непогоду в кафе на вершине горы, но работники подъемника этого не позволили, написала женщина в соцсетях. Администрация комплекса подтвердила происшествие, но объяснила ситуацию по-своему.

По словам мамы, она услышала гром в середине подъема на гору. Семья приняла решение не спускаться по канатной дороге обратно, пока не стабилизируется погода. Вместе с ребенком женщина хотела дождаться окончания ливня в кафе. Но сотрудники курорта не разрешили туристам выходить.

— Мы думали, что если ливанет, то сможем укрыться в кафе наверху… Ага… Нам даже сойти не позволили и отправили обратно. Работники повыгоняли всех, кто гулял наверху, а тех, кто поднимался, разворачивали обратно. У них, видите ли, штормовое предупреждение пришло, — написала мама в группе «Черное и Белое» во «ВКонтакте». — В итоге мы повисли на канатке и попали в самый пик ливня с градом с горох, так еще и ход канатки замедлили. Ощущения, конечно… Не знаю, как другие застрявшие с нами, а мы с ребенком [были] мокрыми насквозь. А нам еще до города нужно было добираться.

В руководстве курорта «Абзаково» сайту MGORSK.RU ответили, что инцидент произошел в 14:55 в субботу, 27 августа. Погода в Башкирии на тот момент действительно испортилась. В таких условиях канатную дорогу прокручивают в механическом режиме, посадка новых пассажиров отменяется, доставляют на землю всех, кто завис в воздухе, пояснили нам.

— Работники канатной дороги делают всё, чтобы клиент остался в безопасности. Те, кто в этот момент двигался наверх, двигаются наверх. Если люди двигались вниз — двигаются вниз,— ответила начальник управления по коммерции курорта «Абзаково» Наталья Кунгурцева. — До последнего клиента в ту и другую сторону. Полностью освобождаем дорогу, чтобы ничего не случилось с людьми. Если это не позднее время, им предоставляется возможность переждать в кафе «Веста». После того, как заканчивается штормовое предупреждение, канатная дорога спускается вниз.

По словам представителей курорта, маме с ребенком не предложили переждать грозу в кафе, потому что ей безопаснее было спуститься вниз с горы. Так решили спасатели, работающие на канатной дороге.

Отметим, что, согласно правилам пользования канатной дорогой, размещенным на сайте «Абзаково», выход на верхней станции для пересадки пассажиров для движения вниз обязателен. В правилах также прописано, что перед поездкой клиентам нужно самостоятельно оценивать метеоусловия.

— Это горная местность. Буквально минута-две, и погода может меняться, — добавила Наталья Кунгурцева. — Ветер, осадки и всё прочее. Как только поступает информация, мы доводим ее до наших клиентов. Всё может случиться неожиданно. Тот же самый дождь с грозой.

Каких-либо предупреждений об изменении графика работы канатной дороги из-за погоды на официальном сайте курорта на тот момент не было. О том, что в 27 августа возможны грозы, предупреждали в ГУ МЧС по Республике Башкортостан.