«Система не видит врачей»: магнитогорцы не могут записать детей к педиатрам через «Талонздрав74»

Магнитогорские мамы не могут записать детей к участковым педиатрам через сервис «Талонздрав74». Они рассказали о проблемах с записью в детские поликлиники № 3 и 6 и что система не выдает список местных специалистов. В Центре охраны материнства и детства прокомментировали ситуацию и объяснили, как поступать в таких случаях.

Наша читательница Ольга не смогла получить через интернет электронный талон. Ее ребенок относится к детской поликлинике № 3.

— Вхожу как положено с данными полиса дочери, «Талонздрав» выдает список всех специалистов, но когда заходишь во вкладку «Педиатр участковый», то сайт выдает мне врача из села в Октябрьском районе, — рассказала женщина. — За поликлиникой я закреплена, но теперь придется идти туда и записываться лично. Система не видит врачей.

Сын Екатерины закреплен за поликлиникой № 6, записать ребенка в участковому врачу мама не смогла. Проблема та же — список магнитогорских специалистов сайт не выдает.

В Центре охраны материнства и детства города заявили, что запись к педиатрам через сайт «Талонздрав» возможна, но объяснили куда обращаться, если записаться не получается.

— Запись к врачам детских поликлиник (в ЦОМиД их 5 и филиалы) проводится через «Талонздрав74», «Госуслуги» и операторов call-центров. Система работает. Если проблема с записью у пациента существует давно, необходимо решать индивидуально, — пояснили в пресс-службе ЦОМиД. — Рекомендуем позвонить по телефону call-центра, обратиться к заведующей детской поликлиникой.

Отметим, что месяц назад у магнитогорцев возникла проблема с записью детей к детским стоматологам через «Талонздрав74». Заведующая медучреждения тогда объяснила, как теперь родителям получать талоны на лечение.