Объявление войны. Юрист из Челябинска отсудил у риелторов 760 тысяч рублей за фотографии квартиры

Юрист из Челябинска решил самостоятельно продать квартиру, но очень скоро обнаружил, что его объявление позаимствовало агентство недвижимости. Ситуация частая, но в суды по такому поводу обращаются редко. Меж тем герой нашей истории взыскал с риелторов солидную сумму — 760 тысяч рублей. Рассказываем, как ему это удалось и почему ответчик назвал ситуацию нелепой.

Продать однушку в Чурилово Алексей (имя по его просьбе изменено) решил осенью 2023 года. Объявления с фотографиями он выложил на одном из популярных ресурсов, причем даже заплатил за платное размещение и продвижение. Но вскоре обнаружил, что в выдаче этого и других сайтов его пост дублирует множество аналогичных объявлений от агентства недвижимости «Этажи». Купить квартиру Алексея агентство предлагало даже на своем сайте.

— Там было прямо указано: «Приезжайте, смотрите в любое время». Хотя я, естественно, был не в курсе, — рассказал юрист. — Как я понимаю, делают это, чтобы шли звонки, а дальше можно сказать: «Эта квартира продана, давайте посмотрим другие варианты».

Даже когда риелторам позвонил сам Алексей, они ничего не заподозрили и предложили ему записаться на просмотр.

— Объяснил, что я собственник, что некорректно такими вещами заниматься. Мне пообещали, что объявление уберут. Не убрали. После того как я позвонил повторно, вроде бы все исчезло, но в начале 2024 года объявления появились вновь, причем они на мои фотографии нанесли свои водяные знаки. Тогда я уже заскринил все это и направил им досудебную претензию.

Сильнее всего Алексея возмутило, что из-за действий риелторов сервис заблокировал его собственное оригинальное и оплаченное объявление. Чтобы восстановить его, владельцу квартиры пришлось пройти дополнительную верификацию.

— Пришлось там еще раз пофотографироваться, предоставить документы, в общем, малоприятная история, — отметил он. — Но у меня к ним претензий нет, понятно, что они посредники, отследить миллионы публикаций нереально. Ответственность несет в данном случае автор объявления.

Поскольку ООО «Этажи» и ИП Антон Сауков, от лица которого компания совершает многие сделки, зарегистрированы в Тюмени, иски поступили в арбитражный суд Тюменской области. Два рассмотрели довольно быстро — на каждый ушло по два-три месяца.

Не потребовал больших затрат и сбор документов для заявления в суд: скриншоты объявлений агентства с фотографиями Алексея стали основными и достаточно убедительными для суда доказательствами нарушения.

В итоге за нарушение исключительных прав суд постановил взыскать 190 тысяч рублей с Антона Саукова и 560 тысяч рублей с ООО «Этажи». Сумма сложилась из незаконного использования 19 фотографий, причем если ИП заплатил только за общее нарушение исключительных прав, агентству пришлось раскошелиться отдельно за неуказанное авторство фото, их размещение на своих ресурсах, а также нанесение своих логотипов без согласия правообладателя, то есть автора снимков.

Важный нюанс — в суд Алексей тоже обратился как индивидуальный предприниматель, поэтому иски рассматривал арбитраж, а не суд общей юрисдикции, и сумма компенсаций получилась более солидной. Но добиться рассмотрения дела в арбитражном суде может и физлицо, проще всего это сделать через уступку права на взыскание компенсации своему представителю.

У агентства было множество шансов все урегулировать «малой кровью», считает Алексей:

— Если бы они просто позвонили, извинились, все убрали, я бы даже не задумался о суде. Но теперь, может быть, они поймут, что это не очень рабочий способ себя рекламировать. Особенно если в суд пойдут все пострадавшие, это будет очень дорого.

Несмотря на то, что суд в этот раз оказался на стороне истца, в «Этажах» считают: размещая чужие объявления на своих ресурсах, агентства оказывают услугу реальным продавцам квартир.

— Ситуация по сути своей нелепая, поскольку фотографии объекта, о которых идет речь, были бесплатно размещены на сайте «Этажи» с целью помощи в поиске покупателей объекта недвижимости. Никаких обязательств у собственника при этом не возникает, и большинство продающих свою недвижимость, наоборот, стремится использовать все доступные варианты быстрой и безопасной продажи своей недвижимости. Если их объекты дополнительно продвигаются и рекламируются на различных ресурсах, это упрощает продавцам сам процесс поиска покупателей, — прокомментировала 74.RU юрист компании «Этажи» Елена Ли. — У нас есть профессиональная съемка объектов недвижимости, но не у всех собственников есть достаточно свободного времени, и поэтому часть предпочитают, чтоб использовались те фотографии, которые они уже публично разместили. Если мы находим покупателей, выбор остается за продавцом — совершать сделку с нами или продолжать искать самостоятельно.

Елена Ли добавила, что в ближайшее время такие разногласия с фотографиями при продаже объектов недвижимости будут урегулированы благодаря тому, что сайт агентства прирастет полноценным агрегатором объявлений с возможностью их самостоятельного размещения.