«Нагрели больше, чем зимой?» Жителей челябинской многоэтажки возмутили рекордные счета за отопление в апреле

Самым холодным месяцем зимы и весны стал апрель. К такому выводу пришли жители одного из домов на Северо-Западе Челябинска, изучив квитанции за отопление за последние пять месяцев. Хотя ни снега, ни каких-то суперхолодов в этом году в апреле не наблюдалось. Мы спросили энергетиков, откуда взялись рекордные начисления.

Челябинцев, живущих на Молдавской, 17а, неприятно поразили цифры в апрельской квитанции за отопление. Сумма оказалась выше, чем в марте и в любой из зимних месяцев. Например, владелец квартиры площадью 64,6 кв. м должен в апреле заплатить за тепло 4507 рублей, тогда как в марте начислили 3093 рубля, в феврале — 3815 рублей, в январе — 3726 рублей. Парадоксально, но меньше всего пришлось платить в декабре 2025 года — всего 2689 рублей.

«Уралэнергосбыт с УСТЭКом снова выставили какие-то запредельные счета за отопление за апрель: выше чем за декабрь, январь, февраль и март — при тех же тарифах. Спросил соседей и коллег. Оказалось, что у многих начисления в этом месяце превышают предыдущие. Так что история массовая, — рассказал владелец квартиры на Молдавской, 17а Сергей. — Как они так в апреле оказали услуг больше, чем холодной зимой?»

«Нам тоже выставили какие-то невероятные счета», — подтвердили соседи Сергея в домовом чате.

При этом, по словам читателей, весь апрель батареи дома были перекрыты, окна открыты, и на улице — плюсовая температура.

Самые активные жители пошли с вопросами к энергетикам, но получили стандартный ответ. В нем говорится, что объем тепловой энергии определяется по показаниям прибора учета, а величина платы напрямую зависит от фактического объема потребленной тепловой энергии. И посоветовали обращаться в управляющую компанию, обслуживающую дом.

Почему именно апрель вдруг стал самым «теплоемким» месяцем, никто из жителей так и не понял. Мы попросили представителей «Уралэнергосбыта» (компания выступает агентом поставщика тепловой энергии «УСТЭК-Челябинск» и занимается расчетами) рассказать, в чем причина таких больших начислений весной.

Многоквартирный дом на Молдавской, 17а оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии. Расчёт за отопление производится по показаниям, переданным управляющей организацией, напомнили энергетики.

«Действительно, в квитанциях за апрель отражена некорректная сумма. Причиной стала техническая ошибка при передаче данных от управляющей компании, — сообщили в пресс-службе компании „Уралэнергосбыт“. — Согласно ведомости за апрель 2026 года, потребление тепловой энергии составило 209,15 Гкал. На основании этих данных был выполнен расчёт для жителей дома. Однако 30.04.2026 от управляющей организации поступило обращение о технической ошибке и предоставлена ведомость, согласно которой объём потребления равен 140,6 Гкал».

Чтобы исключить дальнейшие ошибки в расчетах, 5 мая специалисты «Уралэнергосбыта» вышли с проверкой и сняли архивные данные прибора учёта, рассказали в компании.

«В настоящее время проводится сверка архивных данных с показаниями, переданными управляющей организацией за весь отопительный период. Решение о перерасчёте будет принято по завершении проверки», — отметили в пресс-службе компании «Уралэнергосбыт».

На размер платежей влияет качество регулирования внутридомовой системы отопления, также добавили энергетики. По их словам, перед началом отопительного сезона 2025–2026 управляющей организации указали на отсутствие оборудования для регулирования подачи тепла (дроссельного устройства и регуляторов температуры) в системах отопления и горячего водоснабжения. Кроме того, в ходе плановых проверок весной в этом доме зафиксировали повышенный расход тепловой энергии, о чём также уведомили управляющую компанию.

«Ответственность за исправную работу общедомового прибора учёта и внутридомовых систем несёт управляющая организация. Своевременная регулировка подачи тепловой энергии и корректная передача показаний напрямую влияют на итоговые суммы в квитанциях жителей», — напомнили в «Уралэнергосбыте».

P.S. Пока материал готовился к публикации, стали известны итоги проверки.

«Выявлено, что итоговый расход был 140 гигакалорий, поэтому будет сделан перерасчёт. В квитанциях с майскими начислениями (их получат в июне), жители дома увидят этот перерасчёт», — пообещали в пресс-службе компании «Уралэнергосбыт».

Напомним, с 1 июля 2025 года стоимость коммунальных услуг в Челябинске увеличилась в среднем на 19,9%. Показываем, как подорожали отдельные ресурсы — отопление, электроэнергия, газ, холодная и горячая вода, водоотведение и вывоз мусора.

В 2026 году в Челябинской области стоимость коммунальных услуг проиндексируют дважды. С 1 января — в связи с ростом НДС (с 20 до 22 %), с 1 октября — традиционное ежегодное повышение тарифов, в Челябинске — в среднем на 14,6%. Мы публиковали новые расценки на отопление, свет, воду, газ, мусор.