
Этой зимой многие обалдели от расчеток
Исследовательский центр «Маркетинга и социологии» (ИЦ «МарС») опубликовал результаты соцопроса челябинцев об их удовлетворенности услугами ЖКХ. Тема приобрела особенную остроту из-за их резкого удорожания почти по всем статьям, и особенно — отопления.

Кто и как проводил опрос
Опрос проводился с 1 по 10 марта 2026 года исследовательским центром «Маркетинга и Социологии» в рамках проекта «Открытая социология» совместно с кафедрой социологии ЮУрГУ. В ходе исследования специалисты опросили 500 жителей города по квотной поло-возрастной районированной выборке, отражающей мнение всех жителей Челябинска старше 18 лет. Ошибка выборки — 4,4%. Подробные результаты с разбивкой по территориям и аудиозаписями доступны по ссылке.
Более половины опрошенных считают стоимость услуг ЖКХ завышенной, при этом нормальным их уровень называют чуть более трети. Директор ИЦ «МарС» Иван Полукаров отмечает, что наиболее негативные оценки в Курчатовском районе, а меньше всего недовольных — в Центральном.
В работе управляющих компаний самая больная тема — ремонт подъездов, за которую проголосовали почти 40% опрошенных. Второе место делит негатив по поводу качества уборки и благоустройства дворов.
Сколько вы платили за услуги ЖКХ в месяц прошедшей зимой (квартплата, отопление, вода, электроэнергия, капремонт и так далее)?
При этом руководители управляющих компаний ранее объясняли, почему повышение квартплаты необходимо: это связано с общим удорожанием материалов и услуг, а также ростом зарплат коммунальных работников. Без этого, по их словам, компании просто разорятся.



