В лаборатории «ДиаЛаб», выдавшей спорный анализ на гепатит С челябинке, проведут служебную проверку. Об этом 74.RU сообщил генеральный директор медцентра Нгуен Ву Хоанг.
— ООО «ДиаЛаб Плюс» готово провести служебную проверку и предоставить данные пациенту или его законному представителю, однако запрос должен быть представлен в адрес нашей организации самим пациентом или его законным представителем, — сообщил руководитель лаборатории в ответ на запрос нашего корреспондента.
Претензию пациентка уже отправила, это подтвердила генеральный директор ООО «Центр здоровья матери и ребенка — ДиаЛаб» (работающего в Челябинске по договору с московской лабораторией) Светлана Тютюкова.
— Пациентка претензию нам отправила в конце прошлой недели, мы передали ее в компанию «Хеликс», которая выполняет анализы по договору, — прокомментировала руководитель центра. — Дело в том, что мы — пункт забора анализов, мы забираем материал, штрихкодируем его, маркируем и с соблюдением всех необходимых требований отправляем в лабораторию «Хеликс». Соответственно, мы не выполняли этот анализ, и на бланке с результатом это указано.
ООО «ДиаЛаб Плюс» зарегистрировано в Москве в 2007 году. Это федеральная сеть лабораторий, которые представлены в столице и во многих регионах страны. В Челябинске услуги под ее брендом по договору предоставляет ООО «Центр здоровья матери и ребенка — ДиаЛаб», Братьев Кашириных, 131б указан на главном московском сайте «ДиаЛаб» как адрес официальной лаборатории.
Светлана Тютюкова добавила, что спорные ситуации с анализами периодически случаются, ложный результат иногда могут давать системные заболевания, имеющиеся у пациента.
— Если человек к нам обращается, мы иногда даже за свой счет перепроверяем результат в другой лаборатории, — заключила она.
Напомним, челябинка в конце февраля сдала целый перечень показателей крови в частной лаборатории «ДиаЛаб» на Братьев Кашириных, их назначили перед гинекологической операцией. Но результаты заставили пациентку серьезно понервничать. В частности, положительный результат пришел на гепатит С. Она тут же решила перепроверить его в других лабораториях и через два дня получила отрицательные результаты. Она написала жалобы в Минздрав, прокуратуру и Росздравнадзор, а также претензию в клинику с требованием не только вернуть деньги за некачественную услугу, но и круглую сумму за моральный вред.