Банк оштрафован за нарушение прав участника СВО

Надзорный орган Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области вынес постановление о штрафе в 70 тысяч рублей в отношении банка за административное правонарушение по частям 1 и 2 статьи 14.57 КоАП РФ.

Поводом для наказания стало обращение жительницы Ставропольского края, супруги заёмщика по кредитным договорам. Она сообщила, что её муж заключил контракт на военную службу и в настоящее время участвует в СВО.

Женщина неоднократно направляла в банк справку из войсковой части, подтверждающую участие супруга в боевых действиях. Однако кредитное учреждение продолжило совершать звонки на мобильный номер, который заёмщик передал жене перед отправкой в зону проведения операции.

Телефонный номер был зарегистрирован в Челябинской области. Несмотря на уведомления об участии заёмщика в СВО, банк не прекратил попыток взыскать просроченную задолженность, а позже переуступил право требования коллекторскому агентству.

Административное расследование установило, что банк нарушил часть 14 статьи 8 Федерального закона №230-ФЗ, осуществляя взаимодействие с должником во время льготного периода, предусмотренного для участников специальной военной операции. Супруга заёмщика неоднократно сообщала банку о необходимости приостановить обязательства.

Кроме того, кредитная организация не обеспечила хранение аудиозаписи одного из разговоров, что является нарушением пункта 3 статьи 17 и части 3 статьи 17.1 того же закона.

По выявленным нарушениям составлен протокол об административном правонарушении. Банк оштрафован на 70 тысяч рублей, причём отягчающим обстоятельством признаны ранее зафиксированные аналогичные правонарушения в других регионах.

Кредитное учреждение погасило назначенный штраф в установленный срок, и денежные средства поступили в доходную часть государственного бюджета.