Вечером 20 февраля в Златоусте произошел острый внутрисемейный конфликт с участием соседей и знакомых.
На вызов оперативно прибыл экипаж патрульно-постовой службы №216. Благодаря грамотным и тактичным действиям полицейским удалось не только пресечь разногласия, но и выступить в роли медиаторов, разрядив обстановку и предотвратив возможные тяжкие последствия.
После этого пожилая жительница города позвонила на «телефон доверия» ГУ МВД Челябинской области, чтобы выразить искреннюю признательность. Она попросила поощрить старшего сержанта полиции Дарью Козыреву, сержантов полиции Захара Медведева и Андрея Богданова, особо отметив их «профессиональный подход к выполнению своих служебных обязанностей».
Обращение женщины было зафиксировано в дежурной части Отдела МВД России по Златоустовскому городскому округу.


