На страховые компании поступают жалобы от клиентов

В последнее время от граждан поступает все больше жалоб на действия страховых компаний. Страховые агенты часто навязывают дополнительные услуги либо отказываются продавать полисы ОСАГО.

Больше всего жалоб поступает на компанию «Росгосстрах». Претензии выявлены в городе Вичуге (Ивановская область), Калуге и Мурманской области. В Республиках Марий Эл и Коми, Брянске и других регионах страховщику вынесены предупреждения, на Сахалине возбуждено дело о злоупотреблении доминирующим положением.

Страховщики объяняют данные проблемы возрастающими убытками от реализации полисов ОСАГО, в некоторых случаях превышающими прибыль от других продуктов. Так, в 2013 году выплаты по полисам ОСАГО превысили прибыль на 95%.

Всего выявлено 20 недобросовестных страховщиков. 30 территориальных органов ведомства выдали предупреждения компаниям, в 17 – возбуждены дела о нарушении антимонопольного законодательства, в семи вынесены решения о признании нарушений, передают местные СМИ.