«Мне что, теперь фамилию менять?»: с челябинки в третий раз списали деньги в счет чужих долгов

Начальник отдела крупного предприятия в Челябинске стала жертвой «двойников». За последние четыре года с неё в третий раз взыскали чужие долги — кредиторам десятки тысяч рублей задолжали полные тезки с соседних улиц. Проблему усугубили слишком распространенные ФИО и «близорукость» цифровых систем. Разбираемся, откуда берутся чужие долги и как от них избавиться.

Наталья — опытный финансист, руководит отделом крупного челябинского предприятия, умеет считать деньги и вовремя оплачивает все счета. Когда в 2019 году с неё списали несколько тысяч рублей как долг за жилищно-коммунальные услуги, сразу забила тревогу. Начала разбираться и обнаружила, что в том же районе живет её полная тезка — с такими же фамилией, именем и отчеством. Именно её задолженность и повесили на Наталью. Пришлось знакомиться с приставами и мировыми судьями. Только отбилась — вновь начислили долг, и опять за недобросовестную тёзку, только уже другую.

— Каждый раз по два месяца приходилось бегать по ведомствам, брать выписки из Сбербанка и доказывать, что это не я злостная должница, а моя однофамилица, которая живет в четырех остановках от меня, — рассказала Наталья. — Последнее списание было в 2020 году. Я его оспорила, деньги вернула. И надеялась забыть, как страшный сон.

Приставы обещали финансисту, что будут дополнительно проверять исполнительные листы по ИНН. Во всех ведомствах заверяли, что внесли в базу необходимые изменения. Но чужие долги по коммуналке снова настигли Наталью. Женщина получила копию судебного приказа у мирового судьи и выяснила немало странностей. Во-первых, судебный приказ датирован июлем прошлого года. Во-вторых, указан чужой адрес (где образовался долг) и год рождения должника, а вот ФИО и ИНН — настоящие, самой Натальи.

— На днях я обнаружила на «Госуслугах» очередное уведомление о долге — на этот раз за электроэнергию ПАО «Челябэнергосбыт» на 9,6 тысячи рублей. Третий раз! Я вот не знаю, мне что, фамилию теперь менять?! Сколько это будет продолжаться? Всю мою жизнь? — возмутилась женщина. — Дозвониться ни до энергетиков, ни до приставов невозможно. Это опять с работы отпрашиваться, ножками везде ходить. Вот и вся электроника, хваленая цифровизация! Так это стресс какой, обидно. Меня выбили этим сообщением, не могу нормально работать.

Исполнительные документы с неверными данными от поставщиков ресурсов продолжают поступать приставам, подтвердили 74.RU в пресс-службе ведомства. Ошибки появляются на стадии подачи исковых заявлений в суд, а страдают потом те, кто должником не является.

— 25 августа в Ленинский районный отдел судебных приставов Челябинска поступил судебный приказ о взыскании задолженности с указанной гражданки в пользу компании «Челябэнергосбыт». Исполнительный документ соответствовал требованиям: были указаны ФИО физического лица, дата и место рождения, ИНН, место жительства. Судебным приставом на основании исполнительного документа, соответствующего требованиям, 28 августа возбуждено исполнительное производство, — рассказали в пресс-службе управления ФССП по Челябинской области.

Наталья обратилась к судебному приставу и указала, что долгов у нее нет, живет она по другому адресу и год рождения у нее другой.

— В настоящее время судебным приставом исполнительное производство отложено, после отмены судебного приказа будет прекращено, — заверили в пресс-службе регионального управления судебных приставов.

Предыдущие списания с Натальи по чужим долгам происходили по другой схеме. Тогда судебные приказы направляли напрямую в банк, минуя службу судебных приставов, добавили представители ведомства. Юристы подтверждают: взыскатель действительно имеет право направить судебный приказ как приставам, так и в банк, где у должника есть счета.

До 1 июля 2018 года гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе был «Челябэнергосбыт» (ЧЭС) — крупнейшая частная компания, обслуживающая более миллиона южноуральцев. Из-за нарушений ЧЭС лишили этого статуса, а еще через год признали банкротом. В 2022-м компания начала массово подавать иски к бывшим клиентам.

Взыскания долгов с обычных граждан идёт в мировых судах. Судебный приказ легко отменить, но горожане постоянно жалуются на проблему со своевременным извещением ответчиков.

74.RU направил запрос в компанию «Челябэнергосбыт» с просьбой прокомментировать, каким образом Наталье приписали задолженность по чужому адресу и как прекратить списание долгов по коммуналке за её полную тезку. Мы опубликуем ответ, как только он поступит в распоряжение редакции.

Ситуации с цифровыми «двойниками» и расплатой за чужие долги, к сожалению, не редкость. Практика показывает, что совпадение персональных данных разных людей может случиться как на стадии оформления документов, так и после их поступления в службу судебных приставов.

В июне прошлого года вступили в силу поправки в федеральный закон № 417-ФЗ, благодаря которым планировали решить проблему ошибочной идентификации должников. Теперь в судебном приказе, исковом заявлении или исполнительном документе должен быть указан один из дополнительных идентификаторов должника: СНИЛС, ИНН, ОГРН, серия и номер паспорта или водительского удостоверения, серия и номера свидетельства о регистрации транспортного средства. Но, как мы видим, и это нововведение не спасает от проблем — тот же СНИЛС или ИНН могут быть указаны ошибочно.

Полные тезки должников, на которых числится чужой долг, могут решить проблему с помощью сервиса на портале «Госуслуги». Для этого нужно выбрать услугу «Подача заявлений и ходатайств в Федеральную службу судебных приставов». Затем в пункте «Кем вы являетесь в исполнительном производстве?» нажать на вариант «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить».

Также можно подать заявление через сервис «Интернет-приемная» на сайте службы судебных приставов. Заполняя форму, нужно выбрать тему «Я двойник!».

Юристы отмечают, что практически у каждого ведомства уже есть своя база двойников. И пострадавшим от подобных проблем нужно каким-то образом туда попасть — написать заявление, сходить на личный прием к руководителям организаций, выставляющих долги, и тех, кто обеспечивает взыскание. Конечно, ни один метод пока, увы, не даёт стопроцентной гарантии.

— В любом случае нужно идти до конца. Обязательно написать претензию в организацию, выставившую женщине ошибочный долг. Если для отмены судебного приказа потребовалась помощь юриста, то следует обратиться к виновнику за возмещением судебных издержек. Также можно написать жалобу в прокуратуру и в СРО (саморегулируемую организацию — Прим. ред.) на арбитражного управляющего, — посоветовал юрист Николай Попов. — То есть пострадавшему от чужих долгов нужно совершить юридически значимые действия, проявить себя. Есть вероятность, что его запомнят и действительно исправят всё, что требуется.

P.S. 12 сентября Наталья получила определение мирового судьи об отмене судебного приказа.

С жителей Челябинской области постоянно списывают деньги из-за долгов по кредитам и займам, в том числе не их. Так, у модели Анастасии, живущей в Дубае, арестовали счета в Сбербанке на 5 миллионов рублей — якобы в связи с расследованием уголовного дела в Курске.

С пенсионерки списали 8,7 тысячи рублей за кредит по паспорту, потерянному 20 лет назад.

В январе прошлого года суд поставил точку в деле отца троих детей, с которого банк «Русский стандарт» потребовал долги умершей жены.

Дарья Захарова из Челябинска за пару лет дважды лишилась денег на счетах из-за жительниц Хабаровского края и Новосибирска с теми же ФИО, а потом столкнулась с коллекторами из-за чужого микрозайма. Ей удалось вернуть деньги после публикации 74.RU.

Также мы рассказывали историю челябинки, у которой арестовали дом за долги 400 человек: приставы выписали сотни постановлений с одним и тем же СНИЛС.

Ранее мы рассказывали, где найти информацию об исках и судебных приказах и как отменить судебный приказ, если вы с ним не согласны.