«На экране появился Лошкин»: мошенники с помощью искусственного интеллекта обманули пенсионеров из Челябинска

В Челябинске пожилая пара стала жертвой мошенников. Людмилу Васильевну и Григория Петровича (имена изменены по их просьбе) два дня обрабатывали по телефону. Угрожали обысками и уголовным делом за пособничество террористам, обвиняли в переводе 75 миллионов рублей на счета преступников. При этом втереться в доверие удалось благодаря видеозвонку фейкового Алексея Лошкина. Рассказать детям о происходящем пенсионеры побоялись, ведь с них «сотрудники МВД и ФСБ» взяли подписку о неразглашении, и только чудом сорвалась передача преступникам собранных денег — все остановил неравнодушный таксист. Рассказываем, как схема работает даже с теми, кто готов к попыткам развода.

Людмиле Васильевне 83 года, Григорию Петровичу 87. Они вместе с 1960-х годов, вырастили двоих детей. Еще осенью, узнав о награде «Семейное счастье» для тех, кто больше полувека в браке, подали документы в соцзащиту. И когда раздался телефонный звонок из администрации, почти не удивились.

«Звонят из администрации, из приемной нашего мэра Лошкина. Назвалась девушка Анной. Сказала, что у нас будет видеоконференция с мэром города, нужно обязательно присутствовать: „Это очень важно“. Наплела что-то, наплела, — вспоминает Людмила Васильевна. — Сказала, что, возможно, это связано с награждением. Вот и зацепила она нас».

О разговоре с мэром договорились на 15 часов того же дня, и поначалу супруги даже пытались проверить легенду звонившей Анны. Григорий Петрович сам решил набрать телефоны администрации и удостовериться в правдивости звонка, но потерпел неудачу — ни один из найденных номеров не отвечал.

«Мы приехали домой, и вскоре раздался звонок. „Вы готовы к видеоконференции?“ — „Готовы“. И на экране телефона появился Лошкин. Вот как две капли воды похож, от и до! Он поздоровался, по имени-отчеству обратился. Сказал мужу: „Вы человек уважаемый“, ко мне обратился, — рассказала Людмила Васильевна. — Говорит: „Вы, наверное, в курсе политики нашей, в курсе всего того, что творится и стране, за рубежом“. — „Да-да, мы следим, мы переживаем“. И Лошкин сказал, что теперь с нами будет говорить Горовой Александр Владимирович, первый зам министра МВД России». И этот Горовой нам говорит: «Вы в курсе, что на администрацию города была совершена кибератака? Вы же знаете, что это такое?» — «Да, знаем». — «А вы в курсе, что было похищено из казны города 10 миллиардов рублей? А вы, Григорий Петрович, перечислили 75 миллионов рублей некому Богданову Илье». Мы оба, конечно, оцепенели. «Как?» — «А вот так».

Сумма, озвученная «заместителем министра МВД», была настолько большой, что супруги испугались. А собеседник продолжил на них давить, объявив, что получатель денег связан с врагами государства.

«Говорит: „Вы — пособник терроризма, это очень серьезно. Но за вас поручился мэр, и он нас попросил разобраться во всем. Потому что не верит, что вы на такое способны“, — пересказала диалог с „силовиком“ пенсионерка.

После «замминистра МВД» с супругами захотел пообщаться еще целый ряд заинтересованных людей — был и «следователь из управления Росфинансмониторинга», и «куратор ФСБ». По старой привычке пенсионеры записывали имена всех, кто с ними беседовал, и все больше и больше верили в легенду.

«Это страшно. Вы представляете, что вас возьмут под стражу? Вы будете сидеть в камере, вас будут приглашать на допросы! А допрашивать будет не один человек, так что давайте будем разбираться», — вспоминает Людмила Васильевна угрозы «силовиков».

«Разбираясь», собеседники задавали множество вопросов. О том, с кем супруги живут, сколько наличных есть у них дома, в каких банках открыты счета, что они делали в предыдущие дни. Пенсионеры испуганно отвечали. Обработка продолжалась в течение двух дней, при этом от них потребовали написать расписку о неразглашении информации о расследовании и постоянно оставаться на линии — так, чтобы «силовики» могли контролировать все их действия и диалоги. А на случай, если возникнет необходимость ввести новое действующее лицо, придумали пароль.

«Я не знаю, почему сразу не позвонила сыну, почему не позвонила дочери, — призналась Людмила Васильевна. — Я так переживала! Представила, что возьмутся за наших детей, и испугалась еще больше».

На второй день «силовики» потребовали от супругов поехать в банк и снять все деньги, которые лежали на накопительном счете. Для этого вызвали им такси, назвали номер машины. В первом отделении нужной суммы наличными не оказалось, пришлось ехать по второму адресу. В итоге домой пожилая пара привезла полмиллиона рублей, накопленных годами.

«Я говорю: „А для чего это нужно?“. Мне куратор сказал: „Мы снимем отпечатки пальцев, поработаем с этими деньгами“, — поделилась Людмила Васильевна. — Сказали, что ничего мы не потеряем, на самом деле деньги наши уже перевели на специальный счет, и мы их сможем забрать. Говорят нам: „Теперь нужно деньги из банка хорошо-хорошо запаковать. Возьмите плотную тряпицу, заверните, положите в пакет. Потом этот пакет еще в один пакет, а сверху что-то для объема — старый свитер, может быть. Мы это вам все потом вернем“. Я запаковала все, меня попросили показать, как это сделано».

После этого от супругов требовалось дождаться еще одну машину такси, положить сверток на заднее сиденье машины, сказать водителю: «Это для сына» — и спокойно уйти домой. Григорий Петрович так и сделал, но таксист неожиданно разрушил весь план.

«Муж пошел к подъезду, и вдруг водитель выскочил из машины, что не было предусмотрено, и начал спрашивать, что там у нас. Муж ответил: „Деньги“. — „А сколько?“ Муж ответил, и этот водитель стал пересчитывать деньги. Муж все-таки ушел, вернулся домой, — рассказала пенсионерка. — Потом оказалось, что таксиста видели наши соседи, видели, как он пересчитывал деньги. Муж потом ушел, а водитель долго не уезжал. Не знал, видимо, что ему делать».

Передача денег состоялась около двух-трех часов дня, а к вечеру в дверь к супругам постучали полицейские.

«Я говорю: „Полицию мы не вызывали, вы уж простите. Я не открою“. — „Откройте“. Я побежала к мужу, он перед телевизором сидел. Муж начал звонить куратору, а тот не ответил. И тут соседка наша пришла, постучалась: „Откройте, все нормально“, — рассказала Людмила Васильевна. — Я открыла, а они говорят: „Не бойтесь, все нормально“.

Выяснилось, что таксист, которому Григорий Петрович отдал деньги, должен был вместе с ними уехать в Екатеринбург — там стояла конечная точка заказа. Но поведение пенсионера показалось мужчине слишком подозрительным, а оставленная сумма огромной, и водитель решил обратиться в полицию.

«Он все рассказал: где взял деньги, у кого, как и что было. И полицейские приехали к нам. Сказали, что нужно к ним в отделение поехать. Мы позвонили сыну, тот приехал, нас отвез, — рассказала Людмила Васильевна. — Там, в отделении, этот таксист сидел. Я на него как на икону смотрела! Говорю: „Как же я вам благодарна! Откуда вы такой взялись?“ А полицейские нам говорят: „Есть добрые люди на свете“.

Там, в отделении, супруги назвали всех «силовиков», с которыми успели пообщаться за два дня обработки. Оказалось, что никто из них в реальности не существует, и все это время пожилая пара разговаривала с мошенниками. Таксиста-спасителя пенсионеры отблагодарили от души. Файзали попросил обращаться к нему, если им нужна будет какая-то помощь.

При этом супруги искренне не могут понять, как поверили мошенникам, ведь не раз слышали истории об обмане.

«Я иногда думала: „Ну как было не понять?“ А оказывается, очень просто. Я ведь этому „куратору“ говорила: „По той же схеме, что и вы, мошенники работают“, — призналась Людмила Васильевна. — А он на меня как заорал: „Как вы со мной разговариваете? Что мне, ваши эти гроши нужны, что ли? Я работаю! Я зарабатываю! И мой старший инспектор еще больше зарабатывает! Так что прекратите эти подозрения“.

Деньги пенсионерам в итоге удалось вернуть, мошенники свои звонки прекратили. Супруги понимают, как им повезло: «силовики» по телефону постепенно подводили их к мысли о продаже квартиры и взятии кредитов, так что история могла закончиться плохо. Таксиста же наградили в городском управлении МВД за сознательность и подарили автомобильный холодильник.

Напомним, жертвами мошенничества могут стать не только пенсионеры. Так, школьник решил получить доступ к электронному дневнику, а в итоге оформил кредит на маму — и банк одобрил заявку ночью. А еще мошенники научились пользоваться сим-картами умерших людей и взламывать «Госуслуги» (есть пять популярных схем). Эксперт рассказал, как спастись от обмана.