Закат «нищемаркетов»? В России массово закрывают «Светофоры» — мы проверили, что с магазинами в Челябинске

В Москве, Екатеринбурге и других городах России закрываются магазины сети «жестких дискаунтеров» «Светофор». Во многом это связано с внеплановыми проверками Роспотребнадзора и выявленными нарушениями санитарных норм и законодательства о торговле. В Челябинской области официальных сообщений о проверках и приостановке работы магазинов пока не было. Мы узнали, что происходит с местными «нищемаркетами» (спойлер: да, закрытия есть), и нашли «секретный» приказ надзорного ведомства о внеплановых выездных проверках точек под торговой маркой «Светофор».

После новогодних праздников в Москве и Подмосковье специалисты Роспотребнадзора начали массовые проверки магазинов крупнейшей торговой сети «Светофор». Обнаружив нарушения (просроченные продукты, неправильное товарное соседство, антисанитарию и несоблюдение закона о торговле), инспекторы выписывают постановления о приостановке торговли на 60–90 суток. В районные суды уже подано больше десятка исков к компаниям, работающим под брендом «Светофор». Часть их удовлетворена.

По данным СМИ, проверить скандально известную сеть попросил депутат Госдумы Сергей Лисовский. По его словам, он обратился в правительство после жалоб поставщиков на «Светофор», нарушающий санитарные нормы, технические регламенты и законодательство о торговле.

— Это может стать прецедентом для всех торговых сетей, которые допускают продажи некачественной и недобросовестной продукции и обманывают покупателей, — сообщил Сергей Лисовский «Известиям».

Судя по онлайн-картам, как минимум 10 из 25 московских магазинов «временно не работают». В Екатеринбурге закрыты три магазина. Проверки продолжаются в Нижнем Новгороде, Уфе, Казани и других городах.

В прошлом году в Челябинске, по данным самой компании, действовали 13 «Светофоров», плюс два магазина в Копейске. Сейчас веб-сервис 2ГИС показывает 10 торговых точек в Челябинске. В мобильной версии у шести из них есть примечательная отметка — «больше не работает».

По данным сервиса «Яндекс.Карты», действующими являются всего четыре челябинских магазина. Своеобразная путаница, не так ли? Или это взгляд из будущего?

Мы проехали по нескольким торговым точкам и посмотрели, что происходит в этих магазинах. Первым делом отправились в центр города — большой «Светофор» уже несколько лет занимает первый этаж ТК «Зеленый» на Кирова, 62. Это рядом с «Зеленым рынком» и храмом Святой Троицы.

Ко входу приближается пожилая женщина, долго читает объявление на двери и уходит прочь. Буквально через минуту подходит еще одна пенсионерка, смотрит на дверь и вздыхает.

«Уважаемые покупатели! Магазин „Светофор“ закрыт. Больше работать по данному адресу не будет», — гласит объявление.

Судя по пяти восклицательным знакам в конце предложения, все, кто еще остался в этом здании, слышат вопросы о судьбе магазина по сто раз на дню.

Продавцы в соседних отделах рассказали, что «Светофор» проработал до конца года, в январе магазин расформировали. По их словам, это связано с продажей территории «Зеленого рынка», сносом вещевой ярмарки, киосков и трехэтажного ТК. Как ранее сообщал 74.RU, здесь будет построен новый жилой комплекс. При этом арендаторам разрешили продолжать работу до конца срока аренды, вплоть до апреля-мая 2025 года.

— Нам сказали, до марта можно, а «мясо» — вон там они, направо, до осени торговать будут, — поделилась раскладами еще одна продавщица. — Потому что всё сносят — грандиозная стройка же будет.

Со здания комплекса уже сняли вывеску якорного арендатора. Внутри полупустой торговый зал, закрытый рольставнями. Подъехала фура — видимо, будут вывозить оставшееся торговое оборудование.

Кстати, в объявлении на дверях указаны адреса ближайших магазинов. Едем в один из них, на Комсомольском проспекте, 10. Смущает, правда, что на «Яндекс.Картах» он значится закрытым. Но всё же решаем убедиться в этом лично.

И тут нас поджидает сюрприз — магазин, оказывается, работает. Никаких пустых полок и палет, товаров полно. Несмотря на будний день, народ идет — работают две кассы. Ассортимент обычный для магазинов-складов: напитки, консервы, замороженные продукты, сладости, бытовая химия, ящики, корзинки и так далее.

Продавцы не слишком разговорчивы, но, судя по всему, о массовых проверках «Светофоров» наслышаны.

— Работаем пока, это другие магазины закрылись. Что, почему, как у нас дальше будет, не знаю. Пока работаем, — вздохнула кассир, пробивая товар.

Едем в другой район — в «Светофор» на Танкистов, 187б. Онлайн-карты утверждали, что магазин не работает. Но в реальности всё спокойно — двери открыты, товары на полках. Народа, правда, почти нет. Продавщица говорит, что пока работают, никаких подробностей она не знает, и старается скрыться в подсобке.

Делаем еще одну попытку найти закрытый «Светофор» — едем в торговую точку на автодороге «Меридиан». Здесь чуть было не проскочили мимо. Всё закрыто, нет ни вывески, ни объявлений. Хотя дорожка по снегу хорошо протоптана, значит, еще недавно сюда ходили покупатели.

— Точно, был тут «Светофор», — кивнул на пластиковую дверь проходящий мимо водитель. — Когда закрылся? Не подскажу. Но, наверное, не очень давно.

Сеть дискаунтеров «Светофор» входит в топ-5 крупнейших ретейлеров России — после X5 Group, «Магнита», «Красное&Белое» и «Ленты». Первый магазин заработал в Красноярске в 2009 году. Через несколько лет сеть пошла в другие города. По итогам 2020 года «Светофор» стал самой быстрорастущей сетью супермаркетов в России и с выручкой под 200 миллиардов ворвался в топ-10 продовольственных ретейлеров. В 2023-м число магазинов превысило 3000.

«Светофор» использовал модель «жесткого дискаунтера» и стал примером экономии на всём, на чем только можно. Помещения без отделки и красивых витрин (представители сети указывают на аскетичность торгового зала. — Прим. ред.), палетная выкладка, узкий ассортимент из товаров малоизвестных брендов и минимум скоропорта. Магазины-склады со средней площадью 800–1000 квадратных метров и форматом самообслуживания позволяли до предела снизить торговую наценку. Закупщики ретейлера прямо говорят, что рассматривают товары только экономкласса. Неслучайно именно «Светофор» стал синонимом «нищемаркета», как бы на это ни обижались его посетители.

На Южном Урале первый «Светофор» открылся в 2014 году — в Коркино, в самом Челябинске — летом 2015 года в Металлургическом районе. Активный рост числа магазинов начался с 2017 года. Магазинами в разных регионах управляют компании со словом «Торгсервис». Отличаются они лишь номером региона в названии: в Челябинске — «Торгсервис 74», в Санкт-Петербурге — «Торгсервис 78», в Новосибирске — «Торгсервис 54» и так далее. Впрочем, есть варианты: например, компания с цифрой 74 отвечает за магазины не только в Челябинской, но и в Оренбургской области.

Собственники и топ-менеджмент группы компаний «Светофор» известны своей скрытностью. В компании нет пресс-службы, ее федеральные и региональные руководители не любят общаться с журналистами. Вот и сейчас, когда над «Светофором» нависла серьезная угроза закрытия магазинов, а то и передела/изъятия бизнеса, представители ретейлера никак не комментируют ситуацию.

Первые сообщения о проверках касались только магазинов в Москве и области. Позже заговорили о том, что они коснутся и других городов. При этом в региональных управлениях Роспотребнадзора не спешат проливать свет на ситуацию. Везде просят письменные запросы, ответы на которые можно увидеть не ранее, чем через неделю.

Между тем московские суды уже начали выносить решения по искам инспекторов надзорного ведомства. В одном из них мы нашли ссылку на приказ Роспотребнадзора от 9 января 2025 года «О проведении внеплановых выездных проверок в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих торговую деятельность под торговой маркой „Светофор“». Это значит, что инспекторы действительно пойдут по всем «Светофорам» без исключения.

Впрочем, уже пошли. По данным реестра проверок прокуратуры и надзора, с 17 января 2025 года в отношении ООО «Торгсервис 74» (юрлицо, управляющее магазинами в Челябинской области. — Прим ред.) проведено 21 (!) внеплановое КНМ (контрольное надзорное мероприятие. — Прим. ред.). Две из них еще не завершены, по одной объявлено предостережение, что по остальным — история умалчивает.

Между тем «Руспродсоюз» разработал памятку для поставщиков, работающих с сетью дискаунтеров «Светофор». Там подсказывают, как получить от ретейлера деньги за поставленный товар, отказаться от возврата нереализованной продукции или расходов на ее утилизацию. «Руспродсоюз» рекомендует поставщикам отстаивать свои права с помощью ФАС или обращаться в суд.