Аварийный комиссар подал в суд на участника ДТП за пост о себе в группе про мошенников Челябинска

В Челябинске аварийный комиссар через суд потребовал 200 тысяч рублей и публичных извинений от водителя, которому помог оформить ДТП. Поводом стал пост в группе про мошенников с фотографией аваркома, номером его телефона и обвинениями в сговоре со вторым участником аварии (в посте есть и другие претензии, их мы перечислим ниже).

Мы поговорили с автором публикации, нашли иск и спросили у эксперта, в каком случае нужно платить аварийным комиссарам и какие перспективы у этого дела.

В редакцию обратился 50-летний Ратмир (имя изменено по его просьбе), который ухаживает за пожилой мамой и в перерывах перебивается разными заработками. В сентябре прошлого года он устроился в службу доставки, но жесткий график сразу выбил из колеи. Чтобы не получить штраф, а что-то заработать, нужно было быстро ездить по городу. Ходить пешком тоже приходилось немало, и это Ратмиру давалось еще сложнее с больными коленными суставами. В рабочей нервотрепке он сдавал задом на своем BAIC и не заметил припаркованную рядом Suzuki.

После случившегося Ратмир сразу начал звонить по телефону, указанному в страховом полисе КАСКО, потом на 112, чтобы вызвать инспекторов ГАИ. Но аварийный комиссар, которому набрал владелец малолитражки, приехал быстрее.

— Приехал от них аварийный комиссар и озвучил цену. Сначала четыре тысячи рублей, потом две тысячи. Я не согласился. Почему я должен платить? Ведь у меня и каско, и ОСАГО есть. Он начал меня пугать тем, что, если я откажусь от его услуг, приедут какие-то дружинники из ГАИ и заставят платить за ложный вызов, — рассказал владелец BAIC. — Потом он там что-то оформлял-оформлял, я уже думал, что он забыл про меня, но нет. Ему сначала потерпевший заплатил, потом и мне пришлось. Я отдал ему две тысячи наличными, но никаких чеков, расписок он мне не дал. На него и в налоговую можно подавать, собственно говоря.

После аварии и общения с аваркомом у Ратмира остался неприятный осадок, и он решил написать об этом в группе про мошенников Челябинска, у которой больше 100 тысяч подписчиков. Вот некоторые выдержки из его поста:

— И для чего тогда нужно каско, если приехавший аварийный комиссар <…> содрал с каждого участника ДТП по две тысячи рублей? Похоже, со [вторым] участником ДТП он был в сговоре, и они поделили наши инвалидские две тысячи.

— Кстати, товарный чек не выписал, а это уже уход от налогов… Позднее уже до него было не дозвониться.

В службе доставки Ратмир проработал всего четыре дня и решил, что здоровье и нервы дороже. Свой кроссовер он отремонтировал по страховке в сервисе. Второй участник аварии тоже получил все выплаты. Но на этом конфликт не закончился. В конце октября аварийный комиссар, упоминаемый в посте, подал на Ратмира в суд. Ответчик об этом узнал только в феврале, когда помощник судьи позвонила ему и пригласила на заседание.

Иск о защите деловой репутации рассматривает Ленинский районный суд. Аварийный комиссар потребовал с Ратмира 200 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, опровержения информации, изложенной в посте, и публичных извинений. В заявлении юрист аваркома указал, что его доверитель работает строго в соответствии с законом, а после публикации о себе испытал стресс, депрессию и другие негативные последствия.

— Истцу был причинен значительный моральный вред, который выразился в перенесенных им страданиях, душевных переживаниях, стрессе и нервном психологическом расстройстве с невозможностью продолжить нормальную общественную жизнь, — говорится в исковом заявлении. — Имеет ощущение полного разрушения своей личности, столкнулся с депрессией и начал ощущать тревожные расстройства.

В иске также указано, что автор поста поставил его в неловкое положение перед людьми, которые были на месте ДТП. Он утверждает, что в Сети распространены недостоверные сведения о нем. Работает он строго в соответствии с законом «Об ОСАГО».

Журналист 74.RU связался с аварийным комиссаром, который стал героем поста в соцсети, но тот не стал комментировать ситуацию.

Автоюрист Оксана Яковлева говорит, что во всех регионах России аварийные комиссары работают параллельно с сотрудниками Госавтоинспекции, которые просто физически не могут оформлять каждую аварию. При заключении договора по каско есть определенный перечень услуг. Иногда в него входит работа аварийного комиссара на месте ДТП. Но в этом случае, вероятно, она не была включена.

— ГАИ часто рекомендует выезд аварийного комиссара. Если человек этого аварийного комиссара не вызывал, а комиссар сам приехал, то человек может отказаться от его услуги в любой момент и ничего ему не платить. Навязанные услуги оплачивать не нужно, — объясняет Оксана Яковлева. — Сам заказал — оплатил. Не заказывал — до свидания, платить не нужно. Оформляй ДТП сам и не плати.

Что же касается компенсации аваркома, то суд может удовлетворить иск, но сумма компенсации морального вреда будет меньше, полагает юрист.

— Какие-то копейки суд может определить, если установит путем экспертизы или еще чем-то, что в посте есть оскорбление. Мошенник, напомню, тот, кого суд признал мошенником. Поэтому и нужно быть осторожными в постах в социальных сетях, потому что люди всё это смотрят, скриншотят. И лицо, считающее себя оскорбленным, может обратиться в суд. Если речь идет о конкретном комиссаре, суд может взыскать какие-то деньги, но не 200 тысяч точно.