«Сами спускали и поднимали больных»: посетителей онкоцентра в Челябинске возмутил сломанный лифт

Посетителей онкополиклиники на улице Блюхера в пятницу, 10 июля, возмутил сломанный лифт. В здании семь этажей, и не всем пациентам под силу преодолеть пеший подъем на лестнице. Включения лифта, по словам нашей читательницы, ждать пришлось несколько часов, а потом все-таки помогать друг другу на спусках и подъемах. В онкоцентре признали, что проблема действительно была, но ее постарались решить оперативно.

«Не работает лифт в поликлинике. Заведующая сказала, что нет персонала, чтобы поднимать спускать неходячих, т. к. у них исключительно женский коллектив, — написала читательница. — Лифт ждали с 11 до 15 часов, по итогу люди сами спускали и поднимали больных, не дождавшись лифта».

Ссылаясь на заведующую, пациентка рассказала, что лифт в здании не работает уже неделю. Однако в онкоцентре это опровергли, заверив, что проблема возникла только сегодня.

«В пятницу была зафиксирована остановка пассажирского лифта в поликлиническом отделении № 1 Челябинского онкоцентра. Администрацией оперативно был вызван техник, так как оборудование застраховано и обслуживается профильными организациями. К 14:00 работы были завершены, лифт вновь введен в эксплуатацию», — прокомментировали в пресс-службе.

В онкоцентре уточнили, что прием пациентов продолжался, несмотря на форс-мажор.

«Медицинский персонал, работа которого не зависит от инженерных служб, непрерывно вел прием пациентов по всем основным и дополнительным талонам. По возможности сотрудники клиники оказывали содействие нуждающимся пациентам на месте, — сообщили в онкоцентре. — Понимаем, что даже кратковременная остановка лифта создает дискомфорт, и приносим извинения за доставленные неудобства. В целом стараемся создавать комфортные условия: в фойе поликлиники есть кресла-каталки, в коридорах работают кондиционеры, установлена стационарная система подачи питьевой воды, что очень актуально в жару».

Техника, к сожалению, иногда дает сбои, признали в больнице.

«Но мы искренне стараемся сделать все возможное, чтобы такие моменты были минимально заметны для наших посетителей и надеемся на понимание», — заявили в онкоцентре.