В Центральном районном суде Челябинска рассмотрено гражданское дело о нарушении прав потребителя. Управление Роспотребнадзора по Челябинской области представило заключение в порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно материалам дела, между заявителем и индивидуальным предпринимателем был заключён договор на строительство и доставку бани-бочки. Потребитель перечислил аванс, а оставшуюся сумму должен был оплатить после завершения всех работ. Однако исполнитель свои обязательства не выполнил.
Истец направил предпринимателю претензию, в которой уведомил об отказе от дальнейшего исполнения договора и потребовал возврата уплаченных средств. На момент обращения в суд ответ на претензию получен не был.
В заключении Роспотребнадзора отмечено, что в силу части 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы или если во время выполнения стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора. Он также может потребовать полного возмещения убытков, вызванных нарушением сроков.
На основании норм Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей суд пришёл к выводу, что ответчик не представил доказательств отсутствия вины в нарушении обязательств. Истец, напротив, предоставил достаточные и достоверные доказательства нарушения как сроков, так и объёма выполненных работ.
В заочном решении суд также указал, что потребитель вправе требовать компенсации морального вреда. Размер такой компенсации определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.
По итогам рассмотрения Центральный районный суд Челябинска частично удовлетворил иск. Суд принял отказ от исполнения договора, взыскал уплаченные по договору денежные средства, неустойку, штраф и расходы на оплату услуг представителя, снизив компенсацию морального вреда. Общая сумма взыскания составила более 850 000 рублей.
Судебный акт вступил в законную силу и размещён в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/).


