Семья из Кемерово направлялась в Москву на автомобиле. На 1591-м километре автодороги Москва – Челябинск, на мосту через реку Сим, двигатель машины неожиданно вышел из строя. Дальнейшее движение стало невозможным. Путешественники вышли на обочину и отправились искать помощь.
Вскоре их заметил экипаж областного полка ДПС — старший инспектор и инспектор. Госавтоинспекторы не остались равнодушными: они доставили сломавшийся автомобиль до ближайшего автосервиса. Понимая, что туристы находятся в чужом регионе и сильно устали, полицейские помогли организовать внеочередной технический осмотр машины. Кроме того, они сопроводили семью до гостиницы и кафе, где те смогли комфортно разместиться на время ожидания ремонта.
Позже на телефон доверия ГУ МВД России по Челябинской области поступил звонок от жительницы Кемерово. Она отдельно отметила чуткость, отзывчивость и высокий профессионализм южноуральских стражей порядка, которые оперативно помогли людям, оказавшимся в сложной дорожной ситуации.

