В Челябинское УФАС России поступило обращение гражданина о недостоверной информации, размещённой в интернете. На сайте и в социальной сети предлагались консультации по онлайн-продажам с использованием слов «обучение», «онлайн-программа», «онлайн-школа». Это могло создать у потребителей ложное впечатление о предоставлении платных образовательных услуг, хотя фактически речь шла о консультациях.
Кроме того, служба установила, что утверждение «5 лет практики продаж…» не имело документального подтверждения. Распространение таких сведений способно ввести потребителей в заблуждение относительно качества и характера услуг.
Действия хозяйствующего субъекта были признаны нарушающими пункты 1 и 3 статьи 14.2 Федерального закона № 135-ФЗ от 26.07.2006 «О защите конкуренции». УФАС выдало предупреждение о необходимости прекратить распространение спорной информации. В законе указано: «Не допускается недобросовестная конкуренция путём введения в заблуждение, в том числе в отношении качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определённых целей; места производства товара, предлагаемого к продаже, изготовителя такого товара, гарантийных обязательств продавца или изготовителя».


