
Источник:
При поддержке Министерства здравоохранения российские регионы запустили в национальном мессенджере МАХ сервисы доступа к медицинским услугам.
Через чат-бота или мини-приложение граждане теперь могут:
- записаться на консультацию к специалисту;
- перенести дату приема;
- отменить визит.
Сервис доступен в поиске мессенджера или по прямой ссылке: https://max.ru/eregistratura74_bot.
Для первой записи через МАХ необходимо выполнить два условия:
- предоставить согласие на обработку персональных данных;
- указать фамилию, имя и номер полиса обязательного медицинского страхования.
Министр здравоохранения Челябинской области Татьяна Колчинская подчеркнула преимущества нововведения: «Новая разработка - чат-бот в национальном мессенджере МАХ. С его помощью южноуральцы могут не только записаться на прием к врачу, но и проверить существующие записи, а также отменить их, если планы изменились. Ещё удобнее его делает способность осуществить запись в любое время суток. Больше не нужно переживать с вечера о большой очереди в регистратуру утром».
Информация о запуске сервиса была обнародована 19 февраля 2026 года.

