Легко ли быть триллионером? Южноуральцу выставили рекордный долг и заблокировали банковскую карту

Житель Южноуральска внезапно стал триллионером. Он оформил кредитную карту, а на следующий день обнаружил, что задолжал огромную сумму — 888 триллионов рублей. В банке, по его словам, ссылались на ограничения то от приставов, то от налоговой. При этом продолжали начислять проценты за пользование заблокированной картой. Подробности, комментарии сторон и советы юриста — в нашем материале.

Работник крупной промышленной компании из Челябинской области третий месяц платит по кредиту, которым так и не сумел воспользоваться. При этом за ним числится грандиозный долг — 888 триллионов рублей. Это в 20 раз больше расходов бюджета Российской Федерации, запланированного на 2026 год.

«Весной у меня был такой момент в жизни — нужны деньги. А тут всё реклама кредитов мелькала. Воспользовался предложением и в начале апреля взял кредит на 100 тысяч рублей в МТС-банке. Подписал договор, оформил карту. Пришла эсэмэска — можете пользоваться. Я пошел в магазин, карту подношу, а у меня раз — высвечивается сообщение о том, что истёк срок действия», — рассказал свою историю Игорь.

Конечно, он тут же позвонил в банк. Оператор создал заявку и пообещал исправить проблему. По словам Игоря, через полчаса пришло сообщение, что всё в порядке. Однако воспользоваться картой опять не удалось. На следующий день южноуралец зашел в личный кабинет и обнаружил новую запись: «Действует арест». Также там высветилась сумма долга — те самые 888 триллионов рублей.

Затем, по словам Игоря, началось его общение с операторами горячей линии банка: звонки — заявки — просьбы подождать — отсутствие результата.

«В одном документе пишут, что запрет от приставов, в другом — от налоговой. Конечно, были и раньше у меня кредиты, но я всё вернул, невыплаченных нет, — поделился мнением Игорь. — Сходил к приставам. Они смотрят на меня: „Мы на вас ничего не подавали“. Зашел в онлайн-кабинет ФНС — по налогам я чистый. Сделал на всякий случай запрос на справки. Мне девушка из налоговой перезвонила, посмотрела по компьютеру: „У нас на вас ничего нет, сходите к приставам“. Отвечаю, что уже был там, меня к вам отправили».

Полученные от ФНС справки Игорь, по его словам, пересылал в банк, там их регистрировали и вновь отправляли клиента к приставам. При этом номер постановления/документа налоговой службы не уточняли, уверяет южноуралец.

«Второй месяц не могу найти концы. До сих пор карта не действует. Кредитом не воспользовался, а плачу за него — по 20 тысяч в месяц», — посетовал Игорь.

Редакция 74.RU попросила банк, приставов и налоговиков объяснить причины блокировки карты и появления фантастической суммы в онлайн-приложении.

«В ГУФССП России по Челябинской области в отношении данного гражданина исполнительные производства не возбуждены», — сообщили 74.RU в пресс-службе судебных приставов.

И напомнили, что общедоступная информация о наличии/отсутствии исполнительных производств содержится в электронном сервисе «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте ФССП России.

В банке указали, что блокировка связана с решением налоговой инспекции.

«Банк устанавливает ограничения на счет клиента на основании информации о наличии действующих приостановлений от Федеральной налоговой службы. Согласно законодательству при наличии действующего приостановления банк вправе открыть клиенту новый счет, приостановив по указанному счету все расходные операции до момента его отмены», — прокомментировали в пресс-службе МТС Банка.

В кредитном учреждении также объяснили, откуда взялись триллионные цифры.

«Установка ограничения на столь значимую сумму обеспечивает исполнение требований в части приостановления банком всех расходных операций по указанному счету, — указали в пресс-службе МТС Банка. — Возобновление расходных операций клиента происходит после актуализации со стороны ФНС на своем сайте (сервис „БАНКИНФОРМ“) сведений об отсутствии у клиента-налогоплательщика действующих приостановлений».

В управлении ФНС России по Челябинской области сообщили 74.RU, что по состоянию на 5 июня сальдо Единого налогового счета южноуральца имеет нулевое значение. То есть задолженности по налогам у него нет.

Однако претензии к герою материала у налоговиков остались. Как выяснилось, они связаны с давними налоговыми декларациями.

«В период с 30 мая 2016 по 05 июля 2017 года гражданин являлся индивидуальным предпринимателем. Решения о приостановлении операций по счетам налогоплательщика в банке, а также переводов электронных денежных средств от 16.02.2017 № 7697, от 16.02.2017 № 7698, от 22.05.2017 № 9779 вынесены налоговым органом в связи с непредставлением гражданином налоговых деклараций в течение 20 дней по истечении установленного срока их представления», — сообщила советник государственной гражданской службы РФ 1 класса УФНС России по Челябинской области Ольга Суворова в ответ на запрос 74.RU.

Для отмены приостановления операций по счетам необходимо представить [те самые] налоговые декларации в Межрайонную ИФНС России № 29 по Челябинской области, посоветовали налоговики.

«В случае представления налоговых деклараций ограничения на счетах будут сняты в срок, предусмотренный статьей 76 Кодекса», — добавила Ольга Суворова.

Почему владельцу заблокированной карты в ФНС сразу не смогли объяснить суть претензий — вопрос открытый.

Банк обязан объяснить клиенту основание блокировки, но налоговая служба формально может приостановить операции по счёту без предварительного уведомления клиента, указали юристы.

«Поэтому требование назвать конкретный номер постановления/приказа нужно направлять в банк и в ФНС одновременно, — отметил управляющий партнер юридической компании „ЭНСО“ Алексей Головченко. — Ежемесячные платежи по кредиту можно оспорить при доказанном отсутствии возможности платить по вине банка/третьих лиц и при подтверждении ошибочной блокировки (возможен возврат штрафов и исправление кредитной истории).

Что делать и на чём основываться:

1. Попросите в банке письменное объяснение причины блокировки и ссылку на документ (номер, дата и орган). Банк обязан предоставить клиенту информацию о воздействии на его договор и счёт; если отказывают — оформляйте письменный запрос и сохраняйте копии.

2. Одновременно проверьте сервисы ФНС (информирование банков / сервис разблокировки) по БИК банка и ИНН — через них можно узнать приостановления и реквизиты решений.

Если банк блокирует карту по сообщению ФНС, но не предоставляет номер постановления — направьте официальный запрос в ФНС с просьбой подтвердить наличие/отсутствие приостановления и прислать реквизиты. Результат пригодится для жалоб и суда.

3. Оспаривание списаний по кредиту

Если вы не могли распоряжаться картой и платёж по кредиту снимали несмотря на это, соберите доказательства: копии запросов в банк и ФНС, справки из ФНС/ФССП об отсутствии задолженностей, выписки по счёту, заявление о блокировке. На их основе требуйте у банка отмены штрафов/неустоек и возврата списанных сумм.

При отказе подавайте жалобу в Банк России и иск в суд (шансы выше при доказанной ошибочной блокировке и при подтверждении, что вы пытались исполнить обязательства другим способом).

«Параллельно можно попросить банк исправить данные в кредитной истории или через суд потребовать снятия негативной записи, если просрочки появились не по вашей вине», — добавил Алексей Головченко.

Напомним, в мае мы рассказывали, как челябинке заблокировали банковскую карту из-за виртуального долга в триллион рублей.