В Челябинске закрылись два магазина сети «Жизньмарт». Что происходит?

В Челябинске прекратили работу два магазина популярной сети «Жизньмарт» — в центре и в отдаленном районе. Волна прокатилась и по другим городам, наиболее массово — по Новосибирску, где с декабря прошлого года закрылись семь магазинов. Рассказываем, в чем причина и как ситуацию прокомментировали представители торговой сети.

За последние несколько месяцев в Челябинске закрылись два магазина, обратили внимание горожане. Один из них размещался в центре города — на улице Свободы, 139, другой — на улице Дружбы, 1а (ЖК «Конфетти»). Как выяснил 74.RU, первый работал около года, второй — чуть больше трех месяцев. Оба закрылись в конце прошлого года.

При этом большинство посетителей в сервисах 2ГИС и «Яндекс. Карты» положительно отзывались об этих торговых точках — оценки, как правило, выше 4.

— Всё отлично, очень рад, что открылись, персонал на высоте, всегда чисто, всё свежее! — в сентябре прошлого года написал Алексей про магазин на Дружбы.

— Хороший магазин правильного питания. Иногда хожу туда, всё нравится, а ещё приятные продавцы, — заметил в декабре Кирилл, оставивший отзыв про ту же точку.

В январе 2024 года Наталья назвала классным местом магазин на перекрестке улицы Свободы и проспекта Ленина.

— Можно взять обед и посидеть перекусить, подзарядить телефон. Вкуснейший капучино и вежливый персонал, — отметила покупательница.

— Хорошее место с добрыми людьми, — добавил Johnny Samuels в июле прошлого года.

Впрочем, летом стали появляться отзывы о том, что куда-то пропали готовые блюда. Также покупатели указывали на рост цен: «Качественно, но дороговато».

Между тем в соцсетях и телеграм-каналах появились сообщения, что с конца декабря перестали работать 25 магазинов в Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Мы спросили представителей «Жизньмарта», так ли это. В компании опровергли информацию о закрытии 25 точек.

В принципе, Екатеринбург сменой локаций торговых точек не удивишь. Магазинов на родине сети, в принципе, много — одни открываются, другие закрываются. И для ретейла это обычная практика.

В Новосибирск «Жизньмарт» пришел позже, чем в Челябинск — чуть больше года назад. И неожиданно столкнулся с серьезной конкуренцией. В итоге осенью прошлого года компания приняла решение приостановить развитие в Сибири. Причиной стали сложности с поиском поставщиков готовой еды, способных предложить продукт нужного качества.

Что касается Челябинска, то о каком-то массовом исходе речи не идет.

— Сейчас в Челябинске у нас работает 40 магазинов большого и мини-форматов. Подавляющее число магазинов в Челябинске показывают стабильный прирост выручки год к году. За последнее время закрылось только два магазина мини-формата — по решению собственников. При этом за полгода открылось шесть точек, — рассказали 74.RU в пресс-службе сети «Жизньмарт».

При этом за прошлый год в Челябинске и области открыли 12 магазинов большого формата и 6 магазинов мини-формата, добавили в компании.

— В декабре появился магазин в Златоусте. Ближе к марту планируем запустить первый магазин в Озерске. Также рассматриваем локации в Миассе, — перечислили в пресс-службе сети «Жизньмарт».

По словам франчайзи, работающих в Челябинске, в целом закрытие двух точек не является чем-то из ряда вон выходящим.

— Есть, конечно, определенный спад продаж. Но всё зависит от локации магазина, — отметили франчайзи. — Новые точки запускали и в Челябинске, и в области. В этом году продолжается работа по открытию новых магазинов.

Проект «Жизньмарт» создан в Екатеринбурге, сеть широко распространена в крупных городах Уральского федерального округа. «Жизньмарт» позиционирует себя как сеть магазинов полезной еды с доставкой, в формате совмещаются продуктовый магазин и кафе. Первая точка открылась в Екатеринбурге в марте 2019 года. Большая часть товаров представлена под собственной торговой маркой, доля fгеsh-продукции на полках магазинов достигает 70%. Магазины совмещают функции предприятия торговли и общепита — там можно выпить кофе и перекусить.

Главной проблемой, повлиявшей на стремительной развитие уральской сети, стала майская история с массовым отравлением екатеринбуржцев. На фоне этого скандала полки «Жизньмарта» опустели в Челябинске.

После проверок Роспотребнадзора с прилавков исчезли многие товары, а выручка магазинов существенно снизилась.

— Магазинам сети, которые были открыты до кризиса, не хватает 22% выручки до уровня апреля — докризисный период и пока лучший месяц за всю историю работы «Жизньмарта», — в начале ноября написал владелец компании Иван Зайченко в своем телеграм-канале. — С учетом открытия новых магазинов всего сети не хватает 10% выручки. И это очень грустные цифры, я это понимаю. Фокус всей управляющей компании полностью сосредоточен на возвращении выручек партнеров.

В конце года Иван Зайченко признал, что компания де-факто всё еще в кризисе.

— Снижение выручки на 20% по уже открытым магазинам — это кризисное явление, это нужно исправлять. Возможно, какие-то магазины закроются. Мы надеемся, что этого не произойдет, но всё-таки такая вероятность есть, — рассказал Иван Зайченко в интервью E1.RU. —  У нас была гонка за хорошими локациями, и довольно много магазинов открыто на вырост. Там, например, где в ЖК еще мало людей живет и количество тех, кто проходит мимо магазина, не соответствует нашим нормам. Эта гонка за быстрыми открытиями и с партнерами, и с нами сыграла злую шутку. Но даже в текущей ситуации есть магазины, у которых выручка выше, чем была до кризиса, — они зарабатывают даже больше, чем в апреле.

По словам владельца «Жизньмарта», восстановить объемы выручки запланировано к марту 2025 года.

Напомним, о том, что «Жизньмарт» зайдет в Челябинск, мы рассказывали в феврале и марте 2022 года. Затем разбирали, как уральская сеть супермаркетов захватывает город и насколько востребован формат магазина без кассиров.