Магнитогорцы пожаловались на отсутствие трамваев в мороз. Сегодня, 7 декабря, когда столбики термометра показывали -28 градусов, появились сообщения о том, что пассажиры не смогли дождаться своих трамваев на двух остановках. Об этом жители написали в официальной группе мэрии.
По словам магнитогорцев, за последние дни было несколько раз, когда нужные трамваи не приходили. В одном случае вместо трамвая под номером 31 пришел трамвай № 1 (остановка не указана. — Прим. ред.). В другой раз в положенное время не приехал трамвай № 4. Причем, как пояснила корреспонденту MGORSK.RU жительница Наталья Колбасина, ситуация повторяется второй день: она не могла попасть с остановки «Ленинградская» на левый берег 5 и 6 декабря в 06:35 и 06:51.
— Диспетчеры каждый день отвечают стандартное: «Экипаж не вышел на линию», — сказала женщина. — С «Ленинградской» невозможно уехать на работу. Как добираться на ММК? И это только начало зимы. Что делается администрацией города для обеспечения бесперебойной работы единственного транспорта Магнитогорска?
Мы обратились за комментарием в МП «Магготранс». Диспетчер по трамвайным перевозкам ответила, что не владеет информацией о перебоях с транспортом, и посоветовала обратиться в мэрию.
Вот как прокомментировали жалобы жителей в администрации:
— Прохождение трамвайных поездов по общественным остановкам города осуществляется согласно графику движения, но в связи с дорожно-транспортными происшествиями возможны расхождения во времени прохождения трамвайных поездов со временем в остановочных табло, — говорится в ответе пресс-службы администрации. — Для более точного ответа необходимо сообщить остановку общественного транспорта, дату и время.
В управлении транспорта и коммунального хозяйства мэрии нам пояснили, что на основе жалоб от жителей может быть оформлен запрос в трамвайное предприятие. Таким образом выясняются причины, по которым трамваи не вышли на линию. Трамваи отслеживаются системой «Глонасс», позволяющей выяснить, из-за ДТП не пришли трамваи или причина в технической неисправности.