В Москве на «Почте России» больше не продают продукты. Мы прошлись по челябинским отделениям — там тоже всё изменилось?

В московских отделениях «Почты России» перестали продавать продукты. Стеллажи с консервами, бакалеей и прочими бытовыми товарами неожиданно исчезли, теперь там можно купить только печатную продукцию и канцелярию. А в челябинских отделениях тоже всё изменилось? Мы проверили. Оказалось, что нет. Более того, почты продолжают соревноваться с продуктовыми магазинами и даже запустили свой сервис доставки. Чем и как сейчас можно закупиться, получая пенсию или отправляя посылку, — в репортаже.

Долго искать «почтовые» продукты в Челябинске не пришлось: полочка с консервами, крупами, растительным маслом и сладостями обнаружилась по первому же адресу на проспекте Ленина. Выбор в маленьком отделении на два окошка небольшой, цены видно плохо, но сотрудницы охотно показывают продукты поближе.

Среди прочего в глаза бросаются синие упаковки с узнаваемым шрифтом: это собственная торговая марка «Почты России». Баночки консервов вблизи смотрятся добротно, цены плюс-минус близки к средним в магазинах.

По словам сотрудниц почты, такие консервы пользуются спросом:

— Быстро их разбирают, да и мы сами домой покупаем, — говорит одна из них. — Они качественные, вкусные.

В небольших точках ассортимент скромный, а вот в центральном отделении на Кировке обнаружился настоящий супермаркет. Торговые ряды (не считая обычных витрин с канцелярией и почтовыми сувенирами) занимают почти половину зала.

В целом, если не слишком заморачиваться сравнением цен, «потребительскую корзину» на челябинской «Почте России» можно собрать примерно по стоимости любого крупного сетевого магазина. А если приложить некоторые усилия и оформить доставку, всё это даже привезут домой.

На официальном сайте сервиса доставки «Почты России» желающим оформить заказ предлагается позвонить по телефону единой горячей линии. На практике это оборачивается длинной цепочкой переадресаций, в конце которой мой телефон набирает «родное» почтовое отделение, привязанное к месту прописки.

— А чего вы на горячую линию-то звонили, — беззлобно удивляется сотрудница почты. — Вы запишите сразу наш номер и всё.

На горячей линии мне успели рассказать, что могут доставить на дом буклет — каталог товаров, по которому позже можно сделать заказ. Но непосредственно на местах буклетов не водится:

— Нам привозят всегда понемногу, всё быстро разбирают, так я просто вам могу рассказать, что есть. Из рыбных консервов одна баночка сардин осталась, давно их не было, из мясных — индейка, паштет, — перечисляет работница почты. — Можно еще перед привозами заранее заказать, что вам нужно.

Заказы на машинах вместе с посылками и пенсиями развозят почтальоны, и чаще всего доставкой с почты пользуются как раз пенсионеры.

— Услуга популярна у пожилых и маломобильных людей, жителей отдаленных районов, — рассказали 74.RU представители «Почты России».

В «Почте России» также сообщили, что розничная торговля в отделениях разных регионов формируется по-разному, на основании запросов и обратной связи от потребителей. Пока что в Челябинской области спрос на почтовый ассортимент, который можно закупить «из одного окна», да еще с доставкой, немаленький, поэтому планов закрывать это направление на Южном Урале нет.