Жильцы дома №35 по улице Ленинградской собственными руками с помощью ОЗПП создали прецедент: отвоевали себе наименьший коэффициент на холодную воду.
Жителям взбунтовавшегося дома попросту надоело ежемесячно наблюдать за растущими, как на дрожжах, суммами в квитках по квартплате в «водных» графах. Они создали инициативную группу, ее руководитель Людмила Леонтьева обратилась к председателю Общества защиты прав потребителей Владимиру Зяблицеву, общественник объяснил, что делать. Взяв в руки калькуляторы, активисты стали прикидывать масштабы обмана. Сравнив суммы, которые набежали у жильцов по счетчикам за холодную воду, прибавили показания тех, у кого счетчиков нет, и, сопоставив с показателями общедомового прибора, пришли к выводу, что коэффициент завышен. Под тяжестью кип документов с этим согласились и в ЕРКЦ, и в «Водоканале», и жильцы добились того, что муниципалы признали немалые переплаты людей. Под напором законных требований они снизили коэффициент до 0,88. Магнитогорцы, взявшие инициативу в свои руки, теперь платят меньше.
Сложнее оказалось с горячим водоснабжением. Во всех инстанциях – ЖРЭУ, ЕРКЦ, «Теплофикация» – жильцов убеждали, что данные общедомовых приборов учета утеряны. Пока не вмешалось ОЗПП. Общественники завалили муниципалов официальными запросами, и выяснилось, что жильцы оплатили 128 «лишних» кубов горячей воды, в месяц они переплачивали на девять тысяч.
«ЕРКЦ проводит начисления, например, за май, беря в расчет показатели части марта и части апреля, – комментирует Владимир Зяблицев. – Хотя в соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса они производятся за расчетный месяц, а не предыдущий ему. К сожалению, нынешняя система не дает жителям возможности самим проверить правильность начислений, а ЕРКЦ искусственно формирует «злополучный» коэффициент, неоправданно повышая его».
Сейчас ОЗПП готовит исковое заявление в суд по факту необоснованного искажения данных при начислении платы за услугу. Основной ответчик – ЕРКЦ, третьи лица – «Теплофикация» и «ЖРЭУ-5».
«Наши требования – изменить порядок расчета, предоставить достоверные данные о реальном расходе горячей воды и произвести перерасчет оплаты», – заявляет Зяблицев.
По данным ОЗПП, домов с такой проблемой в Магнитогорске еще 135, пишет «Верстов.Инфо».