Светлана Чистякова, президент отделения «Союза женщин-предпринимателей Челябинской области»: «У меня по городу было удостоверение индивидуального предпринимателя за №13»

Светлану Алексеевну Чистякову в городе знают очень хорошо. Как общественного деятеля, президента Магнитогорского отделения некоммерческого партнерства «Союз женщин-предпринимателей Челябинской области» «Союза успеха». Ярко-салатовые шелковые шарфики, символику «Союза успеха», можно увидеть на всех мало-мальски значительных мероприятиях, посвященных малому и среднему бизнесу. Многие полагают, что Светлана Чистякова является сотрудником городской администрации, и очень удивляются, когда узнают, что она – успешный предприниматель, владелица сети салонов красоты «Лура».

– Светлана Алексеевна, сегодня Союз женщин-предпринимателей – это общественная организация, которая тесно взаимодействует с властью. Организация, с которой считаются и на которую равняются. А с чего все начиналось?

– Для меня все это началось с участия и победы в конкурсе «Женщина-директор года». В 2005 году по результатам 2004 года у нас в городе было две победительницы – Феонина Ирина Юрьевна, директор Магнитогорского Дома печати, и я. Мы выступали в разных номинациях. Это сейчас конкурс проводится по трем номинациям, раньше их было порядка четырнадцати. Так вот, Ирина Юрьевна стала лучшей в номинации «Полиграфические услуги», а я – в номинации «Предприятия бытового сервиса».

– Это очень серьезный конкурс. Насколько тяжело вам далась победа в нем?

– Мне легко было победить, потому что именно в это время я как раз открыла третий свой салон, и все реальные показатели уровня развития бизнеса были на высоте – и количество рабочих мест, и объем отчислений в бюджет, а это лежит в основе любой деятельности. После победы в области у меня появилась возможность заявить о себе на более высоком уровне. Сегодня подать заявку на участие в конкурсе «Женщина-директор года» очень сложно, а в те годы таких заявок было немного. Каждую из нас принимали, заслушивали лично, а сейчас только работают с документами, не видя даже фотографий участниц. И я, и Ирина Юрьевна стали лауреатами именной медали Всероссийского конкурса. В связи с тем, что в губернаторской программе поддержки появилось новое направление – поддержка женского и семейного предпринимательства, стали возникать общественные направления, реализующие это направление. В связи с этим появилось областное, а потом и городское общественное объединение «Союза успеха».

– Кто возглавил областное объединение?

– Его руководителем стала Соколова Вера Николаевна, а городское – мы с Ириной Юрьевной. Мы потихонечку стали эту идею в городе развивать. Сейчас у нас прекрасные последовательницы, ведется большая работа. Мы помогаем библиотеке Крашенинникова, которая всегда рада принять нас, и все наши заседания проходят именно там. Оказываем помощь ветеранам, детям, в целом, ведем большую благотворительную работу. К трехлетию Союза мы выпустили книгу «Женщина. Бизнес. Магнитка», и это тоже одно из наших достижений.

– Светлана Алексеевна, часто можно услышать, что «Союз успеха» – это общественное объединение чуть ли не закрытого типа, что стать его членом очень сложно, едва ли не невозможно. Так ли это?

– Мы действительно не стремимся количественно увеличивать состав Союза, мы работаем качественно. Ведь по большому счету, все женщины города – это члены Союза успеха, потому что на наши регулярные расширенные заседания приглашаются все, а если кто-то желает пообщаться индивидуально, то всегда может нам позвонить и встретиться. Конечно, ни о какой закрытости не может идти речи. Другое дело, что к нам многие приходят, но не все остаются. Ведь у каждого свое понимание бизнеса, если цели совпадают – человек задерживается у нас, если нет – ищет дальше. Это нормальный процесс. К счастью, сегодня в городе наше общественное объединение – не единственное.

– Какие отношения у вас сложились с другими общественными объединениями?

– Мы сотрудничаем со всеми объединениями – с кем-то теснее, с кем-то реже. Более того, именно в недрах «Союза успеха» зародились новые некоммерческие партнерства - «Инновационное кадровое развитие», которое возглавила Елена Николаевна Малильо, «Красивая планета» под руководством Веры Валерьевны Лихобабы, «Уралбытсервис», президентом которого стала Ольга Геннадьевна Тимашова. Сейчас формируется новое некоммерческое партнерство, которое планирует объединить крупный торговый бизнес. Инициатором этого объединения стала Ольга Геннадьевна Бондаренко, директор сети магазинов «Домашний очаг». Мы всегда откликаемся на просьбы предпринимателей, желающих объединиться. Буквально на днях к нам обратились бизнес-тренеры, которые желают создать свою ассоциацию, и я тоже консультировала их по этому вопросу. К тому же, «Союз успеха» входит в состав городского Общественно-координационного совета по развитию малого и среднего бизнеса.

– Как вы считаете, работа ОКС приносит свои реальные результаты?

– Несомненно. Это очень полезное и плодотворное взаимодействие с властью города, и оно приносит свои результаты и в плане информирования предпринимателей, и в плане совместной деятельности.

– Остается ли женское и семейное предпринимательство приоритетным направлением в программе развития малого и среднего бизнеса?

– Никто этого направления не отменял. Но время идет, оно уже заявило о себе, состоялось и стабильно развивается. Сейчас федеральная и областная программы поддержки малого и среднего бизнеса особое внимание стали уделять и молодежи. Сегодня порядок получения губернаторской поддержки не конкурсный, а заявительный.

– И в бизнес придут молодые, активные конкуренты нынешним предпринимателям?

– Это закономерный процесс, ничего страшного я в нем не вижу. В бизнесе время от времени происходят очистительные процессы, и остаются те, кто работает не только ради денежной составляющей, а те, кто реализует себя через бизнес и старается изменить мир вокруг себя. А молодежь, если она почувствует, что ей начали помогать, что появилась финансовая поддержка, потянется в бизнес. А это уже одно из решений проблемы молодежной безработицы. Ведь сегодня политика государства направлена на то, чтобы дать молодым возможность пережить период, который понадобятся стране на стабилизацию после кризиса.

– Светлана Алексеевна, так все-таки как обстоят дела с мифом о том, что вы работаете в городской администрации?

– Я там не работаю. Но очень часто бываю, участвую в заседаниях общественно-координационного совета, часто общаюсь с сотрудниками администрации, членами ОКС по телефону, электронной почте. Конечно, если происходят крупные события – например, Дни малого бизнеса, то работы становится больше, потому что программа таких мероприятий обычно обширная. Тогда меня в администрации можно видеть чаще. Но моя общественная деятельность не отменяет мою основную работу как предпринимателя.

– Как давно вы открыли ваши салоны красоты?

– Салоны «Лура» я открыла около десяти лет назад. Но вообще-то, у меня по городу было удостоверение индивидуального предпринимателя за №13. Конечно, оно сохранилось только в архивах, но сам факт показателен – я начала этот путь одной из первых.

– Как вы пришли к предпринимательской деятельности?

– По первому образованию я учитель русского языка и литературы. Три года, пока ребенок был маленький, работала вольнонаемным инструктором по пожарной профилактике. Потом работала в школе, преимущественно в школе №30 на левом берегу. Мы до сих пор поддерживаем контакты с учениками, а одна моя ученица работает у меня парикмахером. Потом я уволилась из школы, поступила в институт, потому что уже начала заниматься бизнесом, а торгово-закупочной деятельности, как все понимают, на филфаке не учат. Я окончила Уральскую академию государственной службы, мне это дало прекрасную базу и очень помогает в моей работе.

– А почему именно парикмахерские?

– Учась в УРАГСе, я проанализировала все законодательные тонкости, все свободные ниши на рынке. На тот момент относительно парикмахерского бизнеса не было никаких жестких стандартов. К тому же, что немаловажно, эта деятельность не требует больших финансовых вложений. Ведь я начинала с совершеннейшего ноля. Подрабатывала, читала лекции, писала статьи в «Магнитогорский рабочий» о культуре, о театре. По тем временам это были деньги. К тому же, салон красоты – это работа с людьми, мне это очень близко. Один из девизов моей работы – «Умение работать с людьми приведет к успеху». Конечно, были ошибки. Я ведь, все-таки, была очень далека от парикмахерской сферы, у меня нет специального образования, я стремилась работать как управленец, организатор.

– Не было искушения открыть еще какое-то направление бизнеса? Или вы считаете, что уже всего достигли и можете остановиться?

– Оно и сегодня есть, весь вопрос в возможностях. Раз уж судьба дала мне возможность проявить себя на более высоком уровне, нужно реализовать эту возможность. Общественная деятельность – это тоже работа с людьми, я помогаю преодолевать другим те трудности, которые я сама уже преодолела. Конечно, хотелось бы поверить в то, что стабильность достигнута, но сейчас такое время, что, даже чтобы стоять на месте, нужно бежать. Я рада, что сегодня могу больше времени уделять своим предприятиям, потому что в «Союзе успеха» у меня прекрасные последовательницы в лице членов Союза. Но останавливаться никогда нельзя. Как бы человек не хотел быть личностью, он ей станет тогда, когда будет больше отдавать, чем получать. Мне интереснее отдавать, чем брать. Когда видишь лица людей, которые уже пять лет с тобой, когда видишь новые лица людей, которые к тебе пришли потому, что знают тебя, как говорится, по легендам, и доверяют, – это мощный стимул к тому, чтобы работать дальше. Конечно, одна я бы ничего не достигла, и поэтому благодарна людям, которые мне доверяют – предпринимателям, представителям власти. И благодарна своей судьбе за те возможности, которые она мне дает. Это великое благо – возможность реализовать себя и приносить пользу людям.